멀웨어(Malware)는 '악의적인 소프트웨어(Malicious Software)'의 약자로, 컴퓨터, 네트워크, 모바일 기기 등을 공격하거나 손상시키는 악성 소프트웨어를 의미합니다. 사용자의 허락 없이 침투하여 데이터 손상, 정보 유출, 시스템 파괴 등을 목적으로 만들어집니다. 이러한 멀웨어는 다양한 형태와 기능으로 존재하며, 사이버 범죄에 주로 이용되고 있습니다.
멀웨어의 유형
1. 바이러스(Virus)
다른 프로그램에 스스로 복제되어 감염시키는 형태의 멀웨어로, 감염된 프로그램이 실행될 때 바이러스가 활성화됩니다. 주로 파일을 손상시키거나 데이터를 삭제합니다.
2. 웜(Worm)
네트워크를 통해 스스로 복제되어 전파되는 멀웨어입니다. 웜은 다른 프로그램에 기생하지 않고도 독립적으로 활동할 수 있으며, 네트워크 트래픽을 과부하시켜 시스템 성능을 저하시킵니다.
3. 트로이 목마(Trojan Horse)
겉으로는 정상적인 프로그램처럼 보이지만, 내부에 악성 기능을 숨기고 있는 멀웨어입니다. 주로 백도어를 만들어 해커가 시스템에 접근하도록 합니다.
4. 랜섬웨어(Ransomware)
감염된 시스템의 파일을 암호화하여 사용자가 접근하지 못하도록 만든 후, 암호 해독을 대가로 금전을 요구하는 멀웨어입니다. 최근 몇 년간 가장 위협적인 멀웨어 중 하나로 부상했습니다.
5. 스파이웨어(Spyware)
사용자의 동의 없이 정보를 수집하고 전송하는 멀웨어입니다. 주로 키로깅(키보드 입력 기록)이나 브라우징 이력 수집 등을 통해 개인 정보를 탈취합니다.
6. 애드웨어(Adware)
사용자의 동의 없이 광고를 표시하거나 팝업을 생성하는 멀웨어로, 주로 스파이웨어와 결합되어 개인 정보를 수집하는 데 사용됩니다.
멀웨어의 회피 기법
1. 코드 난독화
멀웨어의 코드를 복잡하게 변형하여 분석 및 탐지를 어렵게 만드는 기법입니다. 난독화된 코드는 일반적인 안티바이러스 소프트웨어에서 쉽게 탐지되지 않습니다.
2. 폴리모픽 변형
멀웨어가 스스로 코드를 변형하여 여러 형태를 갖도록 하는 기술입니다. 이러한 변형은 시그니처 기반 탐지를 회피하는 데 효과적입니다.
3. 제로 데이 취약점 공격
아직 패치되지 않은 소프트웨어의 취약점을 이용하는 공격입니다. 소프트웨어 공급자가 취약점을 인지하고 대응하기 전까지는 방어가 어려워 피해가 클 수 있습니다.
4. 루트킷(Rootkit)
멀웨어가 시스템에 깊이 숨겨져 관리자 권한을 획득하고 안티바이러스 소프트웨어를 우회하는 기술입니다.
멀웨어 사례
1. 워너크라이(WannaCry) 랜섬웨어 (2017년)
2017년 5월, 워너크라이는 마이크로소프트 윈도우 운영체제의 SMB(Server Message Block) 취약점을 이용한 랜섬웨어로, 전 세계 수십만 대의 컴퓨터에 감염을 일으켰습니다. 이 취약점은 미국 국가안보국(NSA)이 발견한 것이 유출된 후, 해커들이 이를 활용해 워너크라이를 만들었습니다.
- 작동 방식: 워너크라이는 네트워크를 통해 확산되는 웜 기능을 가진 랜섬웨어로, 다른 컴퓨터에 스스로 전파될 수 있습니다. 감염된 컴퓨터의 파일을 암호화하고 사용자에게 비트코인 형태의 암호화폐로 몸값을 지불하도록 요구했습니다. 이를 지불하지 않으면 일정 기간 이후에 데이터를 영구히 삭제하겠다고 협박했습니다.
- 피해 규모: 워너크라이는 전 세계적으로 약 150개국에서 수십만 대의 컴퓨터에 감염되었습니다. 이로 인해 영국의 국가보건서비스(NHS)는 진료 일정이 마비되고 환자 정보에 접근할 수 없게 되는 등 막대한 피해를 입었습니다. 또한 스페인의 통신사 텔레포니카(Telefónica), 러시아 내무부 등 여러 기업과 기관이 공격의 대상이 되었습니다.
- 대응: 마이크로소프트는 워너크라이 공격 이전에 해당 취약점을 해결하는 보안 패치를 배포했으나, 많은 시스템이 업데이트되지 않아 피해가 발생했습니다. 이후 보안 연구자들이 우연히 워너크라이의 확산을 막을 수 있는 킬 스위치(Kill Switch)를 발견해 사태가 진정되었습니다.
2. 노트페티아(NotPetya) 랜섬웨어 (2017년)
2017년 6월에 발생한 노트페티아는 우크라이나를 중심으로 시작된 랜섬웨어 공격으로, 초기에는 페티아(Petya) 랜섬웨어의 변종으로 알려졌습니다. 그러나 나중에는 암호화한 데이터를 복구할 수 없도록 설계된 '데이터 파괴형 멀웨어'로 판명되었습니다.
- 작동 방식: 노트페티아는 워너크라이와 마찬가지로 윈도우의 SMB 취약점을 이용해 전파되었습니다. 또한, 네트워크를 통해 빠르게 확산되는 웜 기능을 탑재하여 기업 내부 네트워크 전체로 퍼졌습니다. 감염된 컴퓨터는 부팅 과정에서 랜섬 노트를 표시하고, 파일을 암호화한 후 해독 대가로 비트코인을 요구했습니다.
- 피해 규모: 노트페티아는 우크라이나 정부 기관, 은행, 전력 회사, 공항 등 주요 인프라를 포함하여 전 세계 수많은 기업에 막대한 피해를 입혔습니다. 특히, 덴마크의 해운사 머스크(Maersk)는 IT 시스템이 마비되어 수억 달러의 손실을 겪었습니다. 노트페티아의 특징은 암호화된 데이터를 복구할 수 없는 구조로 되어 있어, 실제로는 몸값 요구가 아닌 시스템 파괴를 목적으로 한 것으로 밝혀졌습니다.
- 대응: 노트페티아는 랜섬웨어의 형태를 띠고 있었으나, 백업 데이터가 없는 경우에는 복구할 수 있는 방법이 거의 없었습니다. 이후 기업들은 네트워크 분리, 정기적인 데이터 백업, 보안 업데이트의 중요성을 인식하게 되었고, 랜섬웨어 공격에 대한 대비책을 강화하게 되었습니다.
3. 스턱스넷(Stuxnet) (2010년)
스턱스넷은 2010년 발견된 고도로 정교한 웜 형태의 멀웨어로, 이란의 핵 프로그램을 공격하기 위해 만들어진 것으로 알려져 있습니다. 이는 국가 주도 사이버전의 대표적인 사례로 꼽히며, 미국과 이스라엘이 개발한 것으로 추정됩니다.
- 작동 방식: 스턱스넷은 지멘스(Siemens)사의 산업 제어 시스템(SCADA)을 목표로 설계되었습니다. USB를 통해 전파되며, 제어 시스템에 침투한 후에는 원심분리기의 회전 속도를 비정상적으로 조작해 장비를 손상시킵니다. 공격은 감지되지 않도록 정교하게 설계되었으며, 공격 대상이 아닌 시스템에서는 잠복하여 활동을 드러내지 않았습니다.
- 피해 규모: 이란의 나탄즈(Natanz) 핵 시설에서 운영되던 수백 대의 원심분리기가 파괴되는 등 이란의 핵 개발 프로그램에 큰 차질을 초래했습니다. 스턱스넷은 이후에도 산업 시설에 대한 사이버 공격이 얼마나 치명적일 수 있는지를 보여주는 사례로 인용되며, 국가 간 사이버전의 가능성을 현실화한 사건으로 평가됩니다.
- 대응: 스턱스넷의 발견 이후, 산업 제어 시스템에 대한 보안의 중요성이 강조되었고, 산업계는 보안 솔루션을 강화하기 시작했습니다. 또한, USB나 외부 저장 장치를 통한 공격 가능성을 경계하게 되었고, 폐쇄망 네트워크에 대한 보안도 재점검하게 되었습니다.
4. 에모텟(Emotet) 트로이 목마 (2014년 이후)
에모텟은 원래 뱅킹 트로이 목마로 시작했으나, 점차 기능을 확장하며 다양한 형태의 멀웨어를 배포하는 다목적 봇넷으로 발전했습니다. 이메일을 통해 전파되는 방식으로, 첨부된 문서나 링크를 통해 사용자에게 감염됩니다.
- 작동 방식: 에모텟은 주로 스팸 이메일을 통해 전파되며, 첨부된 악성 매크로를 포함한 문서를 열도록 유도합니다. 일단 감염되면, 시스템에 백도어를 설치하고 랜섬웨어나 다른 트로이 목마를 다운로드하여 실행합니다. 또한, 이메일 주소록을 훔쳐 추가적인 스팸 메일을 보내 네트워크 전체로 확산시킵니다.
- 피해 규모: 에모텟은 금융 정보 탈취, 랜섬웨어 배포 등으로 기업 및 개인에게 심각한 피해를 입혔습니다. 특히, 기업 내부 네트워크에 침투하면, 정보 탈취뿐만 아니라 랜섬웨어 감염까지 유도해 피해가 커집니다. 미국과 유럽의 여러 기업과 기관이 에모텟의 피해를 겪었으며, 감염 이후 시스템 복구에 상당한 비용이 소요되었습니다.
- 대응: 2021년 1월, 국제 공조를 통해 에모텟의 인프라가 폐쇄되었지만, 유사한 형태의 멀웨어가 지속적으로 나타날 가능성이 있습니다. 이 사례를 통해 스팸 메일에 대한 경계와, 의심스러운 첨부 파일 실행에 대한 주의가 강조되었습니다.
멀웨어 감염 시 일어나는 일
1. 시스템 성능 저하 및 비정상 작동
- 멀웨어가 감염되면 시스템의 CPU, 메모리, 디스크와 같은 자원을 사용하여 컴퓨터의 속도가 현저히 느려질 수 있습니다. 예를 들어, 정상적으로 작동하던 프로그램들이 갑자기 느려지거나, 운영체제 부팅 시간이 길어질 수 있습니다.
- 감염 후에는 프로그램의 예기치 않은 종료, 화면에 나타나는 알 수 없는 메시지, 원치 않는 팝업 광고 등이 자주 발생할 수 있습니다. 이는 애드웨어나 스파이웨어의 활동으로 인한 현상입니다.
2. 개인 정보 유출
- 멀웨어는 키로거(Keylogger) 기능을 통해 사용자가 입력하는 키보드 내용을 기록하여 해커에게 전송할 수 있습니다. 이로 인해 아이디, 비밀번호, 신용카드 정보 등이 탈취될 수 있습니다.
- 인터넷 브라우저에서 저장된 쿠키나 자동 입력된 양식 데이터가 유출되어 개인정보가 노출될 가능성도 있습니다. 스파이웨어는 이러한 활동을 통해 사용자 정보를 수집하여 외부로 전송합니다.
3. 데이터 암호화 및 금전 요구 (랜섬웨어)
- 랜섬웨어에 감염되면 컴퓨터 내의 파일이 암호화되어 사용자가 해당 파일에 접근할 수 없게 됩니다. 이때 파일 확장자가 변하거나, 암호화된 파일만 남고 원본 파일이 삭제되기도 합니다.
- 시스템에는 랜섬 노트가 나타나며, 이를 통해 암호화된 파일을 해독하는 대가로 일정한 금액(주로 비트코인 형태)을 요구합니다. 일부 랜섬웨어는 일정 기간 내에 지불하지 않으면 파일을 영구적으로 삭제하겠다고 위협하기도 합니다.
4. 시스템 파일 및 운영체제 손상
- 멀웨어는 시스템의 중요한 파일을 수정하거나 삭제하여 운영체제가 정상적으로 작동하지 않도록 만듭니다. 예를 들어, 부팅에 필요한 시스템 파일이 손상되어 컴퓨터가 부팅되지 않는 상황이 발생할 수 있습니다.
- 루트킷과 같은 유형의 멀웨어는 운영체제의 깊은 곳에 숨어 일반적인 보안 프로그램으로는 탐지 및 제거가 어렵습니다. 이러한 멀웨어는 시스템 관리자 권한을 탈취하여 시스템을 완전히 제어할 수 있습니다.
5. 네트워크 및 장치 확산
- 웜(Worm)은 네트워크를 통해 스스로 복제되어 확산됩니다. 감염된 시스템은 이메일, 메신저, USB와 같은 주변 장치를 통해 다른 컴퓨터로 전파될 수 있습니다.
- 기업이나 조직의 경우, 네트워크 전체에 퍼져 나가며 큰 규모의 피해를 야기할 수 있습니다. 이는 대규모 네트워크 트래픽 증가, 네트워크 마비와 같은 문제를 유발합니다.
멀웨어 감염 대처 방안
1. 즉시 인터넷 및 네트워크 연결 차단
- 멀웨어가 네트워크를 통해 전파되거나 추가적인 명령을 받지 않도록, 감염된 컴퓨터의 인터넷 및 네트워크 연결을 즉시 차단해야 합니다. 이는 추가적인 데이터 유출과 감염 확산을 막는 첫 번째 단계입니다.
2. 안전 모드로 부팅 및 스캔
- 컴퓨터를 안전 모드(Safe Mode)로 부팅하여 최소한의 시스템만 작동하도록 합니다. 이 상태에서는 대부분의 멀웨어가 비활성화되므로, 안티바이러스 프로그램을 통해 스캔하고 감염된 파일을 제거하는 것이 용이합니다.
- 백신 프로그램을 최신 버전으로 업데이트한 후, 전체 시스템 스캔을 실시합니다. 랜섬웨어에 감염된 경우, 전문 랜섬웨어 제거 도구를 활용하여 암호화된 파일을 복구할 수 있는지 시도합니다.
3. 백업 데이터로 복구
- 감염 전 백업한 데이터가 있다면, 시스템을 포맷하고 운영체제를 재설치한 후 백업 데이터로 복구합니다. 다만, 백업 파일이 이미 감염되어 있을 수 있으므로, 복구 전에 안전한 환경에서 백업 파일을 먼저 검사해야 합니다.
- 클라우드에 백업된 데이터도 확인해야 합니다. 일부 랜섬웨어는 클라우드 동기화 기능을 통해 클라우드 데이터까지 암호화할 수 있으므로, 이전 버전의 백업을 복원하는 기능을 활용해야 합니다.
4. 전문가 도움 요청
- 상황이 복잡하거나, 기업이나 기관의 중요한 시스템이 감염된 경우 사이버 보안 전문가나 전문 기업의 도움을 받는 것이 좋습니다. 이들은 멀웨어를 전문적으로 분석하고 제거할 수 있는 도구와 노하우를 갖추고 있습니다.
5. 법적 조치 및 신고
- 개인 정보나 금융 정보가 유출되었을 경우, 즉시 관련 기관에 신고하고 필요한 법적 조치를 취해야 합니다. 또한, 금전을 요구하는 랜섬웨어의 경우, 경찰 및 사이버 수사대에 신고하여 추가적인 도움을 받을 수 있습니다.
예방 방법
1. 신뢰할 수 있는 안티바이러스 소프트웨어 사용 및 업데이트
- 정품 안티바이러스 소프트웨어를 사용하고, 실시간 감시 기능을 활성화하여 멀웨어가 침투하는 것을 즉시 차단할 수 있도록 합니다.
- 안티바이러스 소프트웨어와 그 엔진을 최신 버전으로 업데이트하는 것이 중요합니다. 최신 멀웨어는 이전 버전의 안티바이러스에서 탐지되지 않을 수 있으므로, 정기적인 업데이트는 필수입니다.
2. 정기적인 데이터 백업
- 중요한 데이터는 주기적으로 외부 저장 장치나 클라우드에 백업하여 보관합니다. 특히, 랜섬웨어에 대비하여 자동 동기화 기능을 끄고 수동으로 백업하는 것이 안전합니다.
- 백업 데이터는 오프라인 상태로 보관하여 감염 위험을 줄여야 하며, 여러 버전의 백업을 유지하여 감염 시 다양한 시점으로 복구할 수 있도록 합니다.
3. 소프트웨어 및 운영체제 최신 상태 유지
- 운영체제(OS), 웹 브라우저, 플러그인(예: 자바, 플래시), 응용 프로그램 등 모든 소프트웨어를 최신 버전으로 유지해야 합니다. 특히, 보안 패치는 사이버 공격에 사용되는 취약점을 막아주므로 중요한 업데이트입니다.
- 자동 업데이트 기능을 활성화하거나, 수동 업데이트 일정을 만들어 정기적으로 소프트웨어를 확인합니다.
4. 의심스러운 이메일 및 파일 주의
- 출처가 불분명한 이메일, 첨부 파일, 링크는 절대 열어보지 않습니다. 특히, 이메일에서 실행 파일(.exe), 스크립트 파일(.js, .vbs), 매크로가 포함된 문서 파일은 주의해야 합니다.
- 금융 거래나 민감한 정보를 요구하는 이메일은 해당 기관의 공식 웹사이트나 전화로 확인하는 것이 좋습니다. 이는 피싱 공격과 스피어피싱을 예방하는 방법입니다.
5. 강력한 비밀번호 및 이중 인증 사용
- 개인 정보 유출을 막기 위해 각 계정마다 복잡하고 강력한 비밀번호를 설정합니다. 최소 12자 이상, 대소문자, 숫자, 특수문자를 혼합하여 비밀번호를 만듭니다.
- 가능한 모든 온라인 서비스에서 이중 인증(2FA)을 설정하여, 비밀번호가 유출되더라도 추가적인 보안 장벽을 마련합니다.
6. 방화벽 및 네트워크 보안 설정
- 네트워크 방화벽을 사용하여 외부로부터의 무단 접근을 차단합니다. 또한, 가정용 공유기나 기업 네트워크의 관리자 비밀번호를 안전하게 설정하고, 기본 설정값을 변경하여 보안을 강화합니다.
- 공용 Wi-Fi 사용 시 VPN을 통해 네트워크 트래픽을 암호화하여 민감한 정보 유출을 방지합니다.
마지막으로 멀웨어는 지속적으로 진화하며 우리의 일상과 사회에 다양한 위협을 가하고 있습니다. 사이버 보안에 대한 인식을 높이고 예방과 대처 방안을 숙지하는 것은 더 이상 선택이 아닌 필수입니다. 중요한 것은 누구나 멀웨어의 피해자가 될 수 있다는 점을 인지하고, 사전에 철저히 대비하는 것입니다. 최신 보안 트렌드를 따라가고, 적극적인 보안 습관을 갖추어 안전한 디지털 환경을 만들어 나갑시다.